客服工程师招聘_深圳市格瑞普电池有限公司客服工程师招聘-一览·电池

客服工程师

0.8-1万/月

所属部门：PACK品保部

学历要求：大专及以上
工作经验： 3年以上
更新时间： 2023-07-21

招聘人数： 1
招聘对象：社会人才
工作地区：湖南-郴州市

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客服工程师售后工程师锂电售后技术客服售后客服电池工程师客户维护工程师

岗位职责：
1、负责产品售后工作，包括客户产品质量信息的收集、整理，质量问题的鉴定和维修
处理，通过电话、即时通讯工具、邮件等方式即时沟通;
2、负责客诉事件的协调处理和跟踪，并组织公司内部进行检讨改善;
任职要求：
1、大专及以上学历，性别不限，18-40岁之间;
2、计算机基础操作熟悉，具备较好的文字功底;
3、具有锂电池的基础知识，熟悉锂电池等相关专业优先;
4、具有较强的沟通协调能力，计划性强，有责任心，具备良好的售后问题分析和解决能力，有效跟进客户和沟通交流;
5、具备良好的服务意识和团队合作能力。

职位类别：售前/售后客服

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岗位职责： 1、新品出货前后客户端信息对接沟通 2、首批出货跟进 3、新客户开发跟进、对标 4、客户端使用品质状况关注，制定并实施异常快速响应机制； 5、客户支持相关流程梳理和流程整理 6、负..
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任职资格： 1、理解8D报告专业知识，对8D的编写非常熟练 2、理解锂电池从电芯到PACK的制造流程，能分析锂电池各种故障问题 3、理解锂电池的工作原理，对锂电池的性能非常了解。岗位职责： 1、主..

深圳市格瑞普电池有限公司

公司规模：1000人以上
公司性质：民营企业
所属行业：锂电池类
所在地区：广东-深圳市-龙华区

联系方式

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联系人：曾先生
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工作地址

地址：广东省深圳市龙华区大浪街道华荣路123号