电池工艺
8D报告
质量管理
客诉
售后
CQE
客服
岗位职责：
1、负责客户退换货的处理；
2、主导组织客诉问题点的分析改善和相关报告整理及回复；
3、负责客户端的售后服务支持。
任职要求：
1、性别不限，25-35岁，大专以上学历；
2、2年以上锂电池行业客服工程师经验，熟悉锂电制作工艺流程和品质控制流程，熟悉品质七大手法；
3、具备一定的电池技术知识，较强的逻辑思维和总结归纳能力，熟悉8D报告编写。
1、负责客户退换货的处理；
2、主导组织客诉问题点的分析改善和相关报告整理及回复；
3、负责客户端的售后服务支持。
任职要求：
1、性别不限，25-35岁，大专以上学历；
2、2年以上锂电池行业客服工程师经验，熟悉锂电制作工艺流程和品质控制流程，熟悉品质七大手法；
3、具备一定的电池技术知识，较强的逻辑思维和总结归纳能力，熟悉8D报告编写。
职位类别： 品质工程师(QA/QC工程师)
举报
全选
申请职位
-
8千以上/月申请职位工作职掌： 1.客诉原因分析并主导8D报告的完成; 2.客退品的统计分析并提改善对策; 3.客诉周报,月报的制作; 4.跨部门沟通协调和上级交办事项。 经验要求： 1.对ISO9001：2008，ROHS，有一..
-
0.5-1万/月申请职位主要工作职责 Major responsibilities 1.负责客户反馈、投诉问题的处理，及时响应，确保问题得到快速有效解决； 2.负责客诉异常损失核算与赔偿，外部质量成本损失的检讨； 3.负责客诉异常品退换货..
-
1.3-1.8万/月申请职位岗位职责： 1、新品出货前后客户端信息对接沟通 2、首批出货跟进 3、新客户开发跟进、对标 4、客户端使用品质状况关注，制定并实施异常快速响应机制； 5、客户支持相关流程梳理和流程整理 6、负..
- 公司规模：500 - 999人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：锂电池类
- 所在地区：广东-惠州市-惠城区
- 联系人：陈小姐
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：516005
工作地址
- 地址：惠州市惠城区水口镇东江工业区B区青边村
