职责描述:
1.及时与客户沟通,了解故障车辆的情况,对客户反馈的故障信息,加以迅速解决及反馈;
2.负责与公司技术,质量部门的相关技术信息、数据的对接;
3.完成受理服务技术报告的整理和登记;
4.负责区域内技术支持工作。
任职要求:
1.电子电气、机电一体化、电子信息、通讯工程等相关专业;有2年以上PACK维修经验。
2.熟悉电气原理,能够独立分析排查电气故障并快速处理故障;
3.了解BMS工作原理,熟悉国标通讯协议。
4.了解高低压电基本原理,检修动手能力强,有较强的用电安全意识,能灵活处理现场问题;
5.有较强的客户服务意识;
6.能适应经常出差,吃苦耐劳。
1.及时与客户沟通,了解故障车辆的情况,对客户反馈的故障信息,加以迅速解决及反馈;
2.负责与公司技术,质量部门的相关技术信息、数据的对接;
3.完成受理服务技术报告的整理和登记;
4.负责区域内技术支持工作。
任职要求:
1.电子电气、机电一体化、电子信息、通讯工程等相关专业;有2年以上PACK维修经验。
2.熟悉电气原理,能够独立分析排查电气故障并快速处理故障;
3.了解BMS工作原理,熟悉国标通讯协议。
4.了解高低压电基本原理,检修动手能力强,有较强的用电安全意识,能灵活处理现场问题;
5.有较强的客户服务意识;
6.能适应经常出差,吃苦耐劳。
职位类别: 售后服务工程师/技术支持
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3.5-7千/月申请职位职位描述: 岗位主要职责: 1、负责解决锂电池销售后出现的问题,协调改进锂电池设计工艺与生产 2、为客户提供锂电池产品的现场组装、调试、维修、相关的培训与售后服务 3、汇总出现的问题,总结经..
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0.8-1.3万/月申请职位岗位职责 1、负责处理产品售后出现的品质、技术投诉问题; 2、负责对客户退/换货产品进行分析确认,并跟进改善; 3、负责回复客户8D报告,跟进客户对投诉处理的满意度; 岗位要求: 1、具有聚合物锂..
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4-7千/月申请职位1.了解公司产品,负责产品日常销售的技术支持工作; 2.了解市场产品信息,对客户需求进行分析总结; 3.了解同类产品及其竞争对手的情况和特点; 4.制作各种宣传材料和销售支持材料; 5.负责产品合同..
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1-1.2万/月申请职位任职要求: 1.锂电行业2年以上同岗位工作经验; 2.对锂电池工序熟悉; 3.能熟练运用办公软件; 4.会独立编写8D报告 岗位职责: 1.协议处理客诉问题; 2.不良分析并及编写报告。
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1-1.5万/月申请职位岗位职责: 1、 负责锂电池户外储能设备安装,对设备组装、调试、检查等整个过程进行管理; 2、 根据部门安排对客户产线进行现场项目调试陪产; 3、 对项目现场的管理工作,包括安装现场的5S、安..
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1-2万/月申请职位岗位职责: 1、负责公司储能项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务; 2、对客户进行技术培训工作,为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项; 3、做好质保期管理,质保期内现场故..
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0.8-1.5万/月申请职位工作职责: 1.主动与客户做好客户服务方面的沟通,并及时收集客户信息,故障问题信息等; 2.建立售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序; 3.负责解决锂电池隔膜售前技术支持,售后..
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5-8千/月申请职位1、大专以上学历,有软包聚合物电池的技术或者售后经验3年以上,有电芯经验者优先; 2、处理客户投诉:收集客户投诉和市场投诉,有现场处理异常的经验;编辑8D报告,为公司产品改进提出相关建议; 3..
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0.9-1.2万/月申请职位1、根据要求对电池系统进行维护保养; 2、负责项目现场运行数据分析及维护报告编写; 3、在工作过程中,能够处理紧急发生的问题,与客户实时沟通反馈;
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0.8-1.2万/月申请职位1.负责客户投诉的处理,运用8D手法,会同生产部门做RCCA报告; 2.运用质量管理工具(QC手法、FMEA、Cpk等)对产品质量问题进行统计分析处理; 3.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性; ..
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:锂电池类
- 所在地区:浙江-杭州市
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