任职资格:
1、市场营销、工商行政管理、企业管理相关专业
职位描述与发展:
1.负责推动本公司服务规划执行和服务体系建设工作;
2.负责公司服务文化传承和服务品牌建设的具体操作;
3.负责公司服务主题活动执行;
4.负责组织实施服务监督与评价,对公司内各部门的服务工作进行相应的考核;
5.负责服务专项培训的组织与实施;
6.负责服务改进及创新工作的日常推进;
7.监督客户服务流程、制度、标准及服务承诺的执行。
1、市场营销、工商行政管理、企业管理相关专业
职位描述与发展:
1.负责推动本公司服务规划执行和服务体系建设工作;
2.负责公司服务文化传承和服务品牌建设的具体操作;
3.负责公司服务主题活动执行;
4.负责组织实施服务监督与评价,对公司内各部门的服务工作进行相应的考核;
5.负责服务专项培训的组织与实施;
6.负责服务改进及创新工作的日常推进;
7.监督客户服务流程、制度、标准及服务承诺的执行。
职位类别: 行政经理/主管/办公室主任
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