职责要求:
1、负责提升区域内的客户服务满意度，定期拜访等工作；
2、负责区域内特定大客户设备的安装调试、客户设备人员培训指导；
3、负责区域内的设备巡检、维护业务；
4、负责建设区域内合作资源的建设与管理；
5、负责区域内的备件管理业务；
6、负责沟通和协调本区域内所有的服务类问题。
基本要求:
1、大专及以上学历，电子技术应用、电气工程及其自动化、电子信息工程、机电一体化等专业，已取得电工证；
2、在UPS、光伏逆变器行业1年以上售后服务工作经验；
3、能熟练应用办公软件和售后各种维修工具，如：万用表、示波器等工具的操作；
4、能独立有效维修产品，并能电话指导他人分析故障和排除故障并修复产品；
5、有较好的组织、沟通协调能力，能有效与团队和客户沟通交流；
6、良好的抗压能力，能适应经常出差。

职位类别： 产品技术支持/技术

举报