工作职责:
1.负责客户投诉问题组织分析,并制定改善对策和8D报告的及时回复
2. 组织和陪同客户现场例行稽核,并跟进客户审核问题点的改善对策直至形成闭环
3. 同客户品质标准的沟通,标准样品的签订,以及将客户信息转换成内部标准,并组织培训
4. 负责客户退货产品的分析报告的提供,
5. 负责所有客户工程变更的确认,并负责向客户提交内部工程变更的申请
6. 按客户要求提供相应的质量数据
7. 部门内的KPI计划项目落实
任职资格:
1、等8D报告编写能力
2、数据分析能力
3、沟通技巧和风险规避
4、电池制造专业基础知识
5、数据分析与处理相关办公软件熟练技能
6、锂离子电池产品的相关知识
7、Pack 2年经验、有英文口语流利优先录用
1.负责客户投诉问题组织分析,并制定改善对策和8D报告的及时回复
2. 组织和陪同客户现场例行稽核,并跟进客户审核问题点的改善对策直至形成闭环
3. 同客户品质标准的沟通,标准样品的签订,以及将客户信息转换成内部标准,并组织培训
4. 负责客户退货产品的分析报告的提供,
5. 负责所有客户工程变更的确认,并负责向客户提交内部工程变更的申请
6. 按客户要求提供相应的质量数据
7. 部门内的KPI计划项目落实
任职资格:
1、等8D报告编写能力
2、数据分析能力
3、沟通技巧和风险规避
4、电池制造专业基础知识
5、数据分析与处理相关办公软件熟练技能
6、锂离子电池产品的相关知识
7、Pack 2年经验、有英文口语流利优先录用
职位类别: 品质工程师
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申请职位
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0.8-1.3万/月申请职位岗位职责: 1、5年以上品质管理工作经验,3年以上PACK电池客诉处理工作经验。1年以上多串并电池包工作经验尤佳。 2、熟练运用8D报告,品质五大工具并能灵活运用质量工具解决品质问题 。 3、熟悉PAC..
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15-22万/年申请职位1、编制客户投诉处理流程 2、负责客诉台账管理、客诉情况汇报 3、客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈,每周质量问题汇总,制作8D报告 4、组织质量、生产、工艺和产品工艺及研发部门针对客户..
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0.6-1.8万/月申请职位客户质量(CQE) 专业要求:英语、理工科等相关专业 岗位职责: 1、处理客户投诉及客户端的不良品处理对接,找出产品不合格根源,并提出相关临时及永久性纠正措施的回复(8D report)给客户; 2、..
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0.8-1.2万/月申请职位岗位职责: 1、处理客户投诉,出具8D报告; 2、维护客户关系,推动工厂内部改善闭环; 3、协助建立和完善客诉处理流程。 任职要求: 1、大专及以上学历,2年以上客户服务经验; 2、熟练运用8D报告..
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1.5-2.5万/月申请职位岗位职责: 1.负责接受和处理顾客的各类疑问、投诉,并按规定程序及时传递到相关部门及人员,跟踪整改进度和实施效果,并实施内部信息的传递和沟通。 2.负责收集与统计客户的质量数据和信息,及时通..
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0.8-1.3万/月申请职位1、处理客户反馈问题,对不良品进行失效分析并提出解决方案。 2、定期进行客户满意度调查,并对存在的问题提出长期改善对策。 3、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复。 4、提交周报及改善成果。 ..
- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等
- 所在地区:广东-东莞-横沥
- 联系人:李女士
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:523460
工作地址
- 地址:横沥镇水边工业园21栋