岗位职责：
一、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。
二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。
三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、户联络有关之事宜。
四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
五、客户资信、客户订单、文件分发的统计和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。
六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。

1、熟练使用word、Excel表格，有跟单经验优先；
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力与交际技巧者优先；
3、具有良好的客户服务意识，有较强的执行能力，与承压能力；
4、有责任感，强烈的上进心；有团队精神，较好的学习能力。

职位类别： 销售助理/业务跟单

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