1.身体健康，吃苦耐劳，能适应长期出差，服从工作安排；
2、负责汽车类电池售后问题的统筹协调工作；
3、负责汽车类电池售后问题的分析，将分析结果反馈公司内部，协助公司对产品进行改善，并提出改善建议；
4、负责对客户投诉的售后问题进行对接、沟通、解释，编辑相关分析报告回复客户，安抚客户情绪，维护客户关系；
5、负责现场异常电池的维修及数据收集统计工作；
6、负责新能源汽车售后技术方面的培训工作。

职位类别： 售前/售后客服

举报