岗位职责：
1、负责客诉退货的原因分析、客户退货数据分析；
负责整理内部电池异常数据及资料、推动锂电产品质量改进活动，提供产品生产质量、重
要的品质不良项目品质改进、制定产品改善措施并督促改善实施。
2、负责客诉退回货物的维修；
3、协助电池系统生产现场安装指导工作，以便排除在售后中出现的问题，并能胜任；
4、完成工作相关的周报等报告，并能胜任；
5、完成上级领导交办的其他工作，并能胜任。
任职资格：
1、高中以上学历
2、电子、通信、机电一体化、计算机等相关专业
3、在动力电池PACK企业从事售后工作1年以上的工作经验
4、 熟悉锂电池检测设备；

职位类别： 工程技术

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