客服经理招聘_深圳市优特利能源股份有限公司客服经理招聘-一览·电池

1.5-2.5万/月

学历要求：大专及以上
工作经验： 3年以上
更新时间： 2022-09-01

招聘人数： 1
招聘对象：社会人才
工作地区：广东-深圳市-光明区

客服经理
1、负责及时处理客户投诉，并在规定时间内提交改善报告并确保改善措施执行落地；
2、根据客户要求，对内部来料&制程&可靠性品质进行监督管理；
3、整理收集客户端质量数据，建立和完善统计分析方法，不断推进内部全员参与质量提升工作；
4、主导公司销售产品的当期不良率数据的统计，分析，汇报；
5、协助客服中心处进跟进客户重大异常投诉；
6、协助销售总监进行产品需求、市场需求调查；
7、客户来访的陪同，QPA/QSA稽核问题点跟进并按期回复；
8、参与公司内审，审核公司目前运行状况与体系的符合性，并推动整改落实；
任职条件：
1、本科以上学历，能基本商务交谈，读写无障碍；
2、能理解简单电子、电路常识，工科背景优先；
3、工作积极、能吃耐劳，做事有思路，善于思考总结。
4、有电池行业经验者优先。

职位类别：售前/售后客服

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深圳市优特利能源股份有限公司

公司规模：1000人以上
公司性质：民营企业
所属行业：锂电池类
所在地区：广东-深圳市-光明区

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联系人：喻小姐
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工作地址

地址：观光路汇业科技园3A栋