岗位职责：

1.负责本公司各充电站/桩的日常维护工作；

2.为客户提供电话咨询，远程在线及现场等方式的售后服务，解决公司产品在用户现场的各类售后问题；

3.负责整理反馈设备的使用情况，提出合理的改进意见；

4.管理设备运维供应商，达成各项运维指标；

5.定期巡检充电站，做好故障排查及备件更换；

6.负责客户需求及问题的收集、反馈及处理跟踪、在日常工作中多对需求和产品功能进行思考。

任职要求：

1.大学专科以上，电子，电气类关专业；

2.在新能源领域有2年工作经验以上，有充电桩售后售前工作经验优先；

3.具备熟练的数据分析能力，能够通过数据分析对产品的运营策略提出改进意见；

4.有责任心及团队合作精神，能承担压力，且善于独立思考及解决问题；

5.沟通能力强，责任心强，有亲和力，诚实守信，思维敏捷；

6.有驾驶证，且具备实际驾驶经验。

职位类别： 充电运营

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